В данном разделе вы можете оставить отзыв, а также задать вопросы о деятельности вневедомственной охраны Росгвардии Хабаровского края.
Михаил
Подскажите какая форма заявления на расторжение договора (по охране квартиры) и адрес (электронный) куда его можно отправить?
Администратор
Михаил, добрый день.
Для подачи заявления, предложения или иного обращения Вы можете воспользоваться сервисом "Онлайн приёмная" на нашем сайте.
иван
Добрый день. Вопрос: Для охраны помещения ЗАГС какой прибор лучше использовать Сигнал или ГРАНИТ ? а также для сдачи на пульт ПРИТОК или ПРОТОН_спасибо
Администратор
Иван, добрый день.
Ответить на данный вопрос возможно при непосредственном обследовании объекта. Подать заявку на проведения обследования вы можете в разделе онлайн обращение или онлайн заявка на охрану.
Денис
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможен ли вариант монтажа средств охраны жилого помещения (квартиры), при котором будут использованы беспроводные датчики (извещатели) проникновения, с тем что бы не прокладывать кабельные линии от извещателей к контроллеру охранной сигнализации?
Администратор
Денис, добрый день.
Беспроводной монтаж возможен. Для этого необходимо приобрести беспроводную охранную сигнализацию.
Оксана
А можно узнать сколько платить? Раньше можно было на сайте узнать по лицевому счёту, а сейчас не можем ( другой сайт стал..)
Администратор
Оксана, добрый день.
Функция по проверке задолженности в настоящее время отсутствует. О запуске сервиса проинформируем дополнительно на нашем сайте, а также в социальных сетях. Для того, чтобы узнать текущую задолженность обратитесь в бухгалтерию по телефону 8(4212)79-24-34.
Благодарим за обращение.
Наталья
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как можно расторгнуть договор на охрану квартиры?
Администратор
Добрый день, Наталья!
Для подачи заявления Вы можете воспользоваться формой онлайн-обращение. Также Вы можете подать заявление при личном обращении в Центр по работе с клиентами по предварительной записи.
Александр
Добрый день!
С ноября 2020 года вступил в силу договор на охрану квартиры.
Скажите - могу я получать счета для оплаты услуг охраны на свою электронную почту?
Адрес почты был указан в анкетных сведениях при заключении договора.
Администратор
Добрый день, Александр!
К сожалению, отправка счетов на оплату в адрес электронной почты в настоящее время не производится. Оплатить услуги охраны Вы можете через сбербанк онлайн. Инструкция расположена во вкладке УСЛУГИ (ссылка на инструкцию https://uvo.khv.ru/oplata-uslug-ohrany-1).
Сергей
Добрый день. Скажите, какие модели технических средств централизованной охраны частного дома вы устанавливаете? Хочу поменять установленную у меня систему в 2014 году на более совершенную. Спасибо.
Администратор
Здравствуйте, Сергей!
В настоящее время используются интегрированные системы охранно-пожарной сигнализации ПРИТОК-А или ПРОТОН. Для определения состава оборудования, Вам необходимо подать онлайн заявку о проведении обследования частного дома либо обратиться в Центр по работе с клиентами с письменным заявлением о проведении обследования. Благодарим за обращение.
Марина
Здравствуйте! Потеряла ключ от сигнализации, что делать?
Администратор
Добрый день, Марина. Если договор охраны оформлен на Вас, при потере чип-ключа, Вам необходимо сообщить об этом дежурному пульта централизованной охраны, а также прибыть в центр по работе с клиентами, для перепрограммирования нового комплекта чип-ключей. Благодарим за обращение.
Александр
Здравствуйте,в прошлой версии сайта можно было узнать о задолженности по счёту, будет ли такая опция сейчас? Спасибо.
Администратор
Добрый день, Александр.
Опция по проверке задолженности временно отсутствует. О запуске сервиса проинформируем дополнительно на нашем сайте, а также в социальных сетях. Благодарим за обращение.
Для подачи заявления, предложения или иного обращения Вы можете воспользоваться сервисом "Онлайн приёмная" на нашем сайте.
Ответить на данный вопрос возможно при непосредственном обследовании объекта. Подать заявку на проведения обследования вы можете в разделе онлайн обращение или онлайн заявка на охрану.
Беспроводной монтаж возможен. Для этого необходимо приобрести беспроводную охранную сигнализацию.
Функция по проверке задолженности в настоящее время отсутствует. О запуске сервиса проинформируем дополнительно на нашем сайте, а также в социальных сетях. Для того, чтобы узнать текущую задолженность обратитесь в бухгалтерию по телефону 8(4212)79-24-34.
Благодарим за обращение.
Для подачи заявления Вы можете воспользоваться формой онлайн-обращение. Также Вы можете подать заявление при личном обращении в Центр по работе с клиентами по предварительной записи.
С ноября 2020 года вступил в силу договор на охрану квартиры.
Скажите - могу я получать счета для оплаты услуг охраны на свою электронную почту?
Адрес почты был указан в анкетных сведениях при заключении договора.
К сожалению, отправка счетов на оплату в адрес электронной почты в настоящее время не производится. Оплатить услуги охраны Вы можете через сбербанк онлайн. Инструкция расположена во вкладке УСЛУГИ (ссылка на инструкцию https://uvo.khv.ru/oplata-uslug-ohrany-1).
В настоящее время используются интегрированные системы охранно-пожарной сигнализации ПРИТОК-А или ПРОТОН. Для определения состава оборудования, Вам необходимо подать онлайн заявку о проведении обследования частного дома либо обратиться в Центр по работе с клиентами с письменным заявлением о проведении обследования. Благодарим за обращение.
Опция по проверке задолженности временно отсутствует. О запуске сервиса проинформируем дополнительно на нашем сайте, а также в социальных сетях. Благодарим за обращение.